One to OneレッスンFAQ（よくあるご質問）
ご利用にあたって
- レッスンの受講に必要なものは何ですか？
- 無料体験レッスンはありますか？
- タブレット端末やスマートフォンでのレッスンは可能ですか？
- 海外からの申し込みは可能ですか？
- マイページとは何ですか？
- フリートークルーム（FTR）とはなんですか？
会員登録・退会
7件の記事をすべて表示料金・ポイントについて
- 受講するレッスンによって料金が異なりますか？
- ポイント購入方法は？
- 自分の銀行でネットバンキング支払できるかどうか知りたいです。
- 1レッスン分に満たないポイントの返金はありますか？
- 月額定額プランとはなんですか？
- 月額定額プランのポイントと都度購入ポイントは同時に使えますか？
レッスンの予約・キャンセル
- レッスンの予約はどのようにすればよいですか？
- 予約できるレッスン数に制限はありますか？
- タブレット端末やスマートフォンからの予約はできますか？
- レッスンをキャンセルした場合、ポイントはどうなりますか？
- 「レッスンリクエスト」ってなんですか？
- レッスンリクエスト機能はレッスン内容もリクエストできる？
レッスン
- どのようなレッスンがありますか？
- レッスンはどのような形式で行われますか？
- 1レッスン時間は何分ですか？
- 受講できる時間帯は何時から何時までですか？
- 自分の姿がwebカメラで表示されるのですか？
- 講師は選べますか？
教材・学習サポート
MeetingPlazaについて
システムヘルプ（For Windows）
- 教材スライドが真っ黒になってしまいました
- 自分のアバターが表示されません
- ウェブサイト上のリンクボタンを押しても反応しません
- 音声が聞こえません
- ボリュームを上げても小さくして聞こえません
- マイクがPCに認識されているか確認したいです
システムヘルプ（For Mac）
- チャットの文字がすぐに消えてしまいます。チャットボックスを表示したままにできますか？
- 自分で音声が正常に聞こえるか確認できますか？
- 自分の声が相手に聞こえません
- 音声にエコーがかかっているといわれます
- 音声が途切れて聞こえます
- 音声がヘッドセットから聞こえません
システムヘルプ（For Android）
- MeetingPlazaのAndroidへのインストール方法を教えてください
- MeetingPlazaのアンインストール方法について教えてください
- 音声が聞こえません
- 音声が途切れて聞こえます
- 自分の声が相手に聞こえません
- 音声にエコーがかかっているといわれます