下記の点をご確認ください。

①ヘッドセット以外のサウンド出力が設定されている
　１）ヘッドセットをMacに接続してください。

　２）「システム環境設定」を開き「サウンド」をクリックします。

 

　３）音声出力デバイスを確認します。

　　①出力をクリックします。
　　②ヘッドセットを選択します。
　　（ここでヘッドセットが表示されない場合、ヘッドセットとMacの接続を確認してください）

    ③主音量のスライダーを動かし、ボリュームを調整します。

②MeetingPlazaの設定でボリュームが小さい、ミュートになっている

　１）MeetingPlazaの左側にある音声設定を押し、音声設定ウィンドウを開き、基本タブを開きます。

 

　２）スピーカーの消音にチェックが入っていないか、ボリュームが小さくなっていないか確認してください。