下記の点をご確認ください。
①ヘッドセット以外のサウンド出力が設定されている
1)ヘッドセットをMacに接続してください。
2)「システム環境設定」を開き「サウンド」をクリックします。
3)音声出力デバイスを確認します。
①出力をクリックします。
②ヘッドセットを選択します。
(ここでヘッドセットが表示されない場合、ヘッドセットとMacの接続を確認してください)
③主音量のスライダーを動かし、ボリュームを調整します。
②MeetingPlazaの設定でボリュームが小さい、ミュートになっている
1)MeetingPlazaの左側にある音声設定を押し、音声設定ウィンドウを開き、基本タブを開きます。
2)スピーカーの消音にチェックが入っていないか、ボリュームが小さくなっていないか確認してください。