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ボリュームを上げても小さくして聞こえません

音が小さく聞こえる場合、お使いのヘッドセット以外のスピーカーより音声が出力されている可能性があります。
その場合、下記の原因が考えられます。

原因①MeetingPlazaでお使いのヘッドセット以外のスピーカが認識されている。
 →PC内臓のスピーカなど、ヘッドセット以外のスピーカが認識されている場合があります。下記の手順でヘッドセットを認識させることができます。

原因②ヘッドセットが認識されていない。
 →ヘッドセットとお使いのPCの接続をご確認下さい。
 USBヘッドセットの場合は一度抜いてから再度接続しなおすことで再認識されます。認識するためにPCの再起動が必要な場合もありますので、必要に応じて再起動を行ってください。USBヘッドセットの再接続を行った際は、一度レッスン教室の画面を閉じて、再度ご入室下さい。
 ジャック式の場合はマイクとスピーカの接続が反対になっていないか御確認下さい。

変更後はシステムセルフチェックルームに入室し、音量を確認してください。